Сфера медицинской помощи - самая сложная из социотехнических систем, созданных людьми. Впервые с ней человек начинает взимодействовать, находясь еще в утробе матери, и эти взаимоотношения продолжаются  вплоть до последних мгновений жизни, нередко и  после их завершения. Люди, работающие в ней - наиболее образованная, мудрая и  и гуманная часть нашего непростого и быстро изменяющегося общества. Научиться общаться и с системой, и с ее  представителями - одна из насущных задач цивилизованного человека. Лучше, если советчиком  на этом пути будет  не горький опыт личных проб и ошибок, а выверенные рекомендации специалистов.
    Предлагаемые читателю  полнотекстовые версии книг, не дублируя, взаимодополняют друг друга. Они позволяют взглянуть на проблемы медицинской помощи и на свое место в этой сфере с максимально широких мировоззренческих, медицинских и юридических позиций.